핵심 요약
마이리얼트립은 Claude Code와 Anthropic Batch API를 테스트 데이터 기반으로 활용해 고객 채팅 상담 유형 분류 파이프라인과 Next.js 관리 화면을 구축하고, 대규모 배치를 비동기로 처리해 비용과 운영 효율을 개선했습니다.
구현 방법
- Node.js 스크립트로 요구사항 자동화 및 .env 설정 적용
- Claude Code로 Todo 생성·실행, Batch API로 25년간 40만 건 분석
- Next.js 관리 화면에서 배치 생성, 상태 확인, 결과 저장을 한곳에서 관리
주요 결과
- 배치 작업은 보통 10분 전후로 완료되어 24시간 이내 처리 정책에 부합
- 입력 약 6,500–7,000 토큰, 출력 약 600 토큰 및 수치 기반 비용 예측 가능
- Batch API 도입으로 전체 분석 비용이 Haiku 대비 50% 절감, 약 1,600달러(약 223만원)
